Termos de Uso

1. Identificação e aceite

A Kappto está inscrita no CNPJ sob nº 49.803.853/0001-50, com sede empresarial em Ribeirão Pires/SP. Ao criar uma conta ou utilizar a plataforma, você declara que leu e concorda com estes Termos e com o Aviso de Privacidade.

2. O que a Kappto oferece

A Kappto é uma plataforma de apoio à prospecção comercial. Ela permite pesquisar empresas a partir de fontes públicas, organizar produtos, leads e operadores, acompanhar oportunidades em um pipeline, preparar abordagens e exportar informações conforme os recursos disponíveis no plano contratado.

A Kappto não garante vendas, respostas de potenciais clientes nem a exatidão permanente de dados provenientes de terceiros. O usuário deve validar as informações relevantes antes de utilizá-las.

3. Cadastro e segurança da conta

Você deve fornecer dados verdadeiros, manter seus acessos protegidos e comunicar imediatamente qualquer uso não autorizado. As ações realizadas por integrantes convidados ao seu espaço de trabalho são de responsabilidade do titular da conta, sem prejuízo da responsabilidade individual de cada usuário.

4. Planos, créditos e pagamento

Alguns recursos consomem créditos. A quantidade, o preço e as condições aplicáveis são apresentados antes da compra. Os pagamentos são processados pela AbacatePay, conforme os meios disponibilizados no checkout. Créditos promocionais ou gratuitos podem ter regras e validade próprias, informadas na oferta.

Em contratações realizadas pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias, quando aplicável. O pedido deve ser enviado pelos canais de atendimento; eventual consumo de créditos e outras circunstâncias serão tratados conforme a legislação de defesa do consumidor.

5. Uso permitido

Você se compromete a usar a Kappto de forma lícita, ética e compatível com a legislação de proteção de dados e com as regras dos canais utilizados na prospecção. É proibido usar a plataforma para fraude, assédio, discriminação, envio abusivo de mensagens, violação de direitos de terceiros, tentativa de acesso indevido ou qualquer atividade ilegal.

A Kappto organiza informações e fluxos, mas a definição da base legal, do conteúdo e da frequência de cada contato comercial é responsabilidade do usuário.

6. Serviços de terceiros

A operação pode depender de serviços de autenticação, hospedagem, banco de dados, mapas, inteligência artificial e pagamentos mantidos por terceiros. Esses serviços possuem termos e políticas próprios e podem passar por indisponibilidades fora do controle da Kappto.

7. Propriedade intelectual

A marca, o software, o design e os materiais da Kappto são protegidos pela legislação aplicável. O acesso à plataforma concede apenas uma licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível para uso dos recursos contratados.

8. Suspensão e encerramento

O acesso poderá ser suspenso ou encerrado em caso de violação destes Termos, risco à segurança, fraude, inadimplência ou determinação legal. Sempre que possível e adequado, o usuário será informado e terá oportunidade de regularizar a situação.

9. Responsabilidades

A Kappto emprega esforços razoáveis para manter o serviço seguro e disponível. Não se responsabiliza por decisões comerciais do usuário, abordagens realizadas fora da plataforma, dados incorretos fornecidos por terceiros, falhas externas ou lucros esperados que não se concretizem. Nada nestes Termos limita direitos ou responsabilidades que não possam ser afastados por lei.

10. Alterações e legislação aplicável

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no serviço ou na legislação. Alterações relevantes serão comunicadas por meio adequado. Aplica-se a legislação brasileira, assegurado ao consumidor o foro de seu domicílio quando a lei assim determinar.