Aviso de Privacidade

1. Quem controla os dados

O controlador dos dados pessoais tratados na Kappto está inscrito no CNPJ nº 49.803.853/0001-50, com sede empresarial em Ribeirão Pires/SP. Dúvidas e solicitações podem ser enviadas pelos canais exibidos ao final desta página.

2. Dados que podemos coletar

• Conta e autenticação: nome, e-mail, imagem de perfil, identificadores e dados de sessão fornecidos no acesso com Google.
• Uso da plataforma: produtos, equipe, preferências, buscas, leads, etapas do pipeline, mensagens preparadas e demais conteúdos inseridos pelo usuário.
• Compras: plano escolhido, quantidade de créditos, identificadores do checkout e status do pagamento. Dados financeiros sensíveis são processados diretamente pelo provedor de pagamento.
• Dados técnicos: endereço IP, registros de acesso, navegador, dispositivo, eventos de segurança e cookies necessários ao funcionamento.
• Atendimento: conteúdo das mensagens e informações fornecidas voluntariamente ao entrar em contato.

3. Origem e finalidade

Os dados podem ser fornecidos por você, gerados durante o uso da plataforma ou obtidos de fontes e serviços públicos utilizados nas pesquisas. Nós os tratamos para autenticar usuários, executar o serviço contratado, organizar a prospecção, processar compras, prestar suporte, prevenir fraudes, melhorar o produto e cumprir obrigações legais.

4. Bases legais

Conforme a finalidade, o tratamento pode se apoiar na execução de contrato ou procedimentos preliminares, no cumprimento de obrigação legal ou regulatória, no exercício regular de direitos, no legítimo interesse com avaliação dos direitos do titular e no consentimento, quando ele for necessário.

5. Compartilhamento

Compartilhamos somente os dados necessários com fornecedores que apoiam a operação, como Google (autenticação e dados de locais), Vercel (hospedagem), Neon (banco de dados), AbacatePay (pagamentos), PostHog (analytics) e OpenRouter e seus provedores (recursos de inteligência artificial). Também poderemos compartilhar dados para cumprir obrigação legal, ordem de autoridade competente ou proteger direitos e segurança.

Quando você insere dados de terceiros na Kappto ou realiza contatos comerciais, atua como responsável por essa operação e deve observar a LGPD e demais normas aplicáveis.

6. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nessas situações, adotamos medidas contratuais e técnicas compatíveis com a legislação para proteger os dados pessoais.

7. Retenção e segurança

Guardamos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, prevenir fraudes e exercer direitos. Depois desse período, eles são eliminados ou anonimizados, salvo quando a conservação for permitida ou exigida por lei. Aplicamos controles de acesso e medidas técnicas e administrativas proporcionais aos riscos, embora nenhum ambiente digital seja totalmente imune a incidentes.

8. Cookies e tecnologias locais

Usamos cookies e armazenamento local necessários para autenticação, segurança, manutenção da sessão e preferência de tema. Com seu consentimento, usamos o PostHog para registrar páginas visitadas e identificadores pseudônimos de conta, com a finalidade de entender e melhorar o uso da plataforma. A gravação de sessão e a captura automática de cliques, formulários e conteúdo digitado permanecem desativadas.

Você pode recusar ou revogar esse consentimento a qualquer momento. A recusa não impede o funcionamento da Kappto.

9. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade quando regulamentada, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e revisão de decisões automatizadas, nos limites da LGPD.

Para proteger o titular, poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade antes de atender uma solicitação.

10. Alterações deste aviso

Este Aviso poderá ser atualizado para acompanhar mudanças no produto, em fornecedores ou na legislação. A versão vigente e sua data de atualização permanecerão disponíveis nesta página.